E-Ticaret Sitesi Kurmak İçin Gerekenler: Şirket, Sanal POS, Yasal Sayfalar
Kısa Cevap
E-ticaret sitesi kurmak için bir şirket (şahıs veya sermaye şirketi) ve vergi kaydı, sanal POS veya ödeme kuruluşu anlaşması, kargo anlaşması, mesafeli satış sözleşmesi ve KVKK metinleri gibi yasal sayfalar, ETBİS kaydı ve ürün içerikleri gerekir. Teknik kurulum bu hazırlıklarla paralel yürütülürse 3-8 haftada satışa başlanabilir.
Online satışa başlamak hiç bu kadar erişilebilir olmamıştı; ama "siteyi açtım, satış başladı" kadar basit de değil. Bu rehberde e-ticaret sitesi kurmadan önce tamamlamanız gereken resmi, finansal ve teknik adımları sırasıyla listeliyoruz.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Vergi ve şirket türü seçimi için mali müşavirinize, yasal metinler için bir hukukçuya danışmanızı öneririz.
1. Şirket ve vergi kaydı
Türkiye'de düzenli olarak online satış yapmak ticari faaliyettir ve vergi kaydı gerektirir. Seçenekler genellikle şunlardır:
| Şirket türü | Avantaj | Dikkat |
|---|---|---|
| Şahıs şirketi | Hızlı ve düşük maliyetli kuruluş | Sınırsız sorumluluk |
| Limited şirket | Sorumluluk sınırlı, kurumsal görünüm | Kuruluş ve muhasebe maliyeti daha yüksek |
| Anonim şirket | Büyük ölçekli yapılar için | En yüksek kuruluş maliyeti |
Hangisinin size uygun olduğunu ciro beklentinize göre mali müşavirinizle belirleyin.
2. Ödeme altyapısı: sanal POS
Kredi kartıyla ödeme almak için iki yol vardır:
- Banka sanal POS'u: Komisyon oranları genellikle daha düşüktür ancak başvuru ve onay süreci daha uzun olabilir.
- Ödeme kuruluşları: Başvuru daha hızlıdır, entegrasyonu kolaydır; komisyon oranları genellikle biraz daha yüksektir.
Başvurularda genellikle vergi levhası, imza sirküleri, faaliyet belgesi ve yayında olan bir site (yasal sayfaları ile birlikte) istenir.
3. Yasal sayfalar
E-ticaret sitesinde bulunması gereken başlıca metinler:
- Mesafeli satış sözleşmesi
- Ön bilgilendirme formu
- İade ve cayma hakkı koşulları
- KVKK aydınlatma metni
- Gizlilik ve çerez politikası
- Teslimat ve kargo bilgileri
4. ETBİS kaydı
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt, e-ticaret yapan işletmeler için Ticaret Bakanlığı tarafından istenen bir yükümlülüktür. Kayıt sonrası sitenize ETBİS doğrulama kodunu eklemeniz gerekir. Güncel yükümlülükleri Ticaret Bakanlığı'nın resmi kaynaklarından kontrol edin.
5. Kargo anlaşması
Kargo firmalarıyla gönderi hacminize göre anlaşma yapılır. Site ile kargo firması arasında entegrasyon kurulduğunda gönderi kodu otomatik oluşur ve müşteriye takip numarası otomatik iletilir.
6. e-Fatura / e-Arşiv
Online satışlarda fatura kesme yükümlülüğü vardır. Bir e-fatura/e-arşiv entegratörü ile anlaşıp siteyle entegre ederseniz faturalar sipariş anında otomatik kesilir.
7. Ürün içerikleri
E-ticarette en çok gecikmeye neden olan kalem budur:
- Her ürün için en az 3-5 kaliteli fotoğraf,
- Kopyalanmamış, özgün ürün açıklaması,
- Varyantlar (beden, renk), stok ve fiyat bilgisi,
- Ürün bazlı SEO başlığı ve açıklaması.
Üretici açıklamalarını aynen kopyalamak, aynı ürünü satan yüzlerce siteyle aynı içeriğe sahip olmanız demektir; bu da Google'da öne çıkmanızı zorlaştırır.
E-ticaret kontrol listesi
| Adım | Süre | Durum |
|---|---|---|
| Şirket ve vergi kaydı | 1-7 gün | |
| Alan adı ve marka | 1 gün | |
| Sanal POS başvurusu | 3-21 gün | |
| Kargo anlaşması | 2-7 gün | |
| e-Fatura entegratörü | 2-5 gün | |
| Yasal metinler | 2-5 gün | |
| Ürün fotoğraf ve içerikleri | 1-4 hafta | |
| Site kurulumu ve test | 3-8 hafta | |
| ETBİS kaydı | 1 gün |
Tüm bu süreçlerde size rehberlik ettiğimiz e-ticaret sitesi yaptırma hizmetimizi inceleyebilirsiniz. Maliyetler için internet sitesi yaptırma fiyatları rehberimize bakın.
Web sitesi yaptırmayı mı düşünüyorsunuz?
Bu yazıdaki her şeyi standart olarak uyguluyoruz. Ücretsiz keşif görüşmesi için bize ulaşın.
Sıkça Sorulan Sorular
Şirket kurmadan e-ticaret yapılabilir mi?
Düzenli ve sürekli satış ticari faaliyet sayılır ve vergi kaydı gerektirir. Sanal POS başvurularında da vergi levhası istenir. Durumunuzu mali müşavirinizle değerlendirin.
Sanal POS başvurusu ne kadar sürer?
Ödeme kuruluşlarında birkaç gün, bankalarda birkaç hafta sürebilir. Başvuru için sitenin yasal sayfalarıyla birlikte yayında olması genellikle şarttır.
E-ticarette iade hakkı zorunlu mu?
Mesafeli satışlarda tüketicinin, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında cayma hakkı vardır. Koşulları sitenizde açıkça belirtmelisiniz.
